联想Y27q-30音频修复固件升级及介绍

问题描述

终端用户反馈在播放音乐或视频时出现声音延迟

对于2022/11/24之前生产的产品，需要指导客户升级FW以修复该bug，示例如下:

步骤

1.首先下载升级文件，存放电脑桌面，如下图 1。

FWUpdateTool.zip为 Tool 升级软件；

Lenovo_Y27q-30_L1.2_20221206 为更新固件包；

更新固件包务必保证型号一致，否则机器有变砖的风险！

更新固件包务必保证型号一致，否则机器有变砖的风险！

更新固件包务必保证型号一致，否则机器有变砖的风险！

2.解压FWUpdateTool.zip，提取文件至当前文件夹位置，如下图2

3. 将显示器放置于工作台，插上电源线后，按下 Power 键开机。线材可使用以下两种均可：

DP直连：一端连接电脑端 DP 口，另一端连接显示器的 DP 口，等待显示器显示画面即可。

Type-C 转 DP：一端连接电脑端 Type-c 口，另一端连接显示器的 DP 口，等待显示器显示

画面即可。

☆注意：确保电源线插紧无脱落风险，避免升级过程中断电失败导致机器异常

Type-c to DP cable     DP to DP cable

4.鼠标双击 FWUpdateTool文件夹，如图 3 所示。选择 FWUpdateTool.exe,鼠标右击->以管理员身份运行，打开 Tool 主界面，

如图 4 所示.

5.如图 5 所示，点击 Open，选择 Lenovo_Y27q-30_L1.2_20221206，Tool 开始自动升级（如图 6 所示）

6.升级过程中，请切勿进行断电、操作显示器菜单以及关闭 Tool 软件等动作，耐心等待约3~5 分钟后，当确认到如图7画面：

FWUpdateTool 界面提示升级 Process：100%即升级成功，升级成功后显示器自动重启。

7.工厂复位

升级结束，等待显示器重启再次显示投屏画面后（如一直无画面，可重新插拔下线材），手动按下背板蓝色万向键，进入 OSD 菜单，通过上下左右键以如下顺序 Menu Settings（菜单设置）->Reset All Settings（重置所有设置）->Factory Reset（工厂复位）,成功后即可。

8. 拔线关机

手动关机后，拔掉信号线线缆与电源线缆。

升级固件包（点击图标下载）

升级工具（点击图标下载）

适用机型

Lenovo Y27q-30

一、安装联想显示器软件：Lenovo Display Control Center（LDCC）

LDCC快捷安装

微软商店下载/联想应用商店下载

LDCC手动安装

下载链接：https://support.lenovo.com/au/zc/downloads/ds547223-lenovo-display-control-center-thinkcolor

注意：连接方式需为 Type-C直连 或 使用DP/HDMI+USB A-B组合连接（推荐使用DP）

*USB A-B指将显示器上的USB-B口与主机（PC、笔记本）的USB-A口连接

二、打开LDCC后在高级功能找到固件更新（需要更新的机型才会有该选项）

三、点击新固件的安装选项，等待进度条完成，提示安装成功即可

注：升级固件需要连接DP线和一条USB上行线