Y27h-30音频修复固件升级及介绍 问题描述 终端用户反馈在播放音乐或视频时出现声音延迟 对于2022/11/24之前生产的产品,需要指导客户升级FW以修复该bug,示例如下: 步骤 1.首先下载升级文件,存放电脑桌面,如下图 1。 FWUpdateTool.zip 为 Tool 升级软件; Lenovo_Y27h-30_L1.2_20221206 为更新固件包; 更新固件包务必保证型号一致,否则机器有变砖的风险! 更新固件包务必保证型号一致,否则机器有变砖的风险! 更新固件包务必保证型号一致,否则机器有变砖的风险! 2.解压 FWUpdateTool.zip,提取文件至当前文件夹位置,如下图2 3. 将显示器放置于工作台,插上电源线后,按下 Power 键开机。线材可使用以下两种均可: Type-C 直连:一端连接到电脑的Type-C端口,另一端连接到显示器的Type-C端口,等待显示器显示画面即可。 Type-C 转 DP:一端连接电脑端 Type-c 口,另一端连接显示器的 DP 口,等待显示器显示画面即可。 ☆注意:确保电源线插紧无脱落风险,避免升级过程中断电失败导致机器异常
4.鼠标双击 FWUpdateTool 文件夹,如图 3 所示。选择 FWUpdateTool.exe,鼠标右击->以管理员身份运行,打开 Tool 主界面,如图 4 所示. 5.如图 5 所示,点击 Open,选择 Lenovo_Y27h-30_L1.2_20221206,Tool 开始自动升级(如图 6 所示) 6.升级过程中,请切勿进行断电、操作显示器菜单以及关闭 Tool 软件等动作,耐心等待约3~5 分钟后,当确认到如图7画面: FWUpdateTool 界面提示升级 Process:100%即升级成功,升级成功后显示器自动重启。 7.工厂复位 升级结束,等待显示器重启再次显示投屏画面后(如一直无画面,可重新插拔下线材),手动按下背板蓝色万向键,进入 OSD 菜单,通过上下左右键以如下顺序 Menu Settings(菜单设置)->Reset All Settings(重置所有设置)->Factory Reset(工厂复位),成功后即可。 8. 拔线关机 手动关机后,拔掉信号线线缆与电源线缆。 升级固件包(点击图标下载) 升级工具(点击图标下载) 适用机型 Lenovo Y27h-30 Y27q-30音频修复固件升级及介绍 问题描述 终端用户反馈在播放音乐或视频时出现声音延迟 对于2022/11/24之前生产的产品,需要指导客户升级FW以修复该bug,示例如下: 步骤 1.首先下载升级文件,存放电脑桌面,如下图 1。 FWUpdateTool.zip为 Tool 升级软件; Lenovo_Y27q-30_L1.2_20221206 为更新固件包; 更新固件包务必保证型号一致,否则机器有变砖的风险! 更新固件包务必保证型号一致,否则机器有变砖的风险! 更新固件包务必保证型号一致,否则机器有变砖的风险! 2.解压FWUpdateTool.zip,提取文件至当前文件夹位置,如下图2 3. 将显示器放置于工作台,插上电源线后,按下 Power 键开机。线材可使用以下两种均可: DP直连:一端连接电脑端 DP 口,另一端连接显示器的 DP 口,等待显示器显示画面即可。 Type-C 转 DP:一端连接电脑端 Type-c 口,另一端连接显示器的 DP 口,等待显示器显示 画面即可。 ☆注意:确保电源线插紧无脱落风险,避免升级过程中断电失败导致机器异常 Type-c to DP cable DP to DP cable 4.鼠标双击 FWUpdateTool文件夹,如图 3 所示。选择 FWUpdateTool.exe,鼠标右击->以管理员身份运行,打开 Tool 主界面, 如图 4 所示. 5.如图 5 所示,点击 Open,选择 Lenovo_Y27q-30_L1.2_20221206,Tool 开始自动升级(如图 6 所示) 6.升级过程中,请切勿进行断电、操作显示器菜单以及关闭 Tool 软件等动作,耐心等待约3~5 分钟后,当确认到如图7画面: FWUpdateTool 界面提示升级 Process:100%即升级成功,升级成功后显示器自动重启。 7.工厂复位 升级结束,等待显示器重启再次显示投屏画面后(如一直无画面,可重新插拔下线材),手动按下背板蓝色万向键,进入 OSD 菜单,通过上下左右键以如下顺序 Menu Settings(菜单设置)->Reset All Settings(重置所有设置)->Factory Reset(工厂复位),成功后即可。 8. 拔线关机 手动关机后,拔掉信号线线缆与电源线缆。 升级固件包(点击图标下载) 升级工具(点击图标下载) 适用机型 Lenovo Y27q-30 一、安装联想显示器软件:Lenovo Display Control Center(LDCC) LDCC快捷安装 微软商店下载/联想应用商店下载 LDCC手动安装 下载链接:https://support.lenovo.com/au/zc/downloads/ds547223-lenovo-display-control-center-thinkcolor 注意:连接方式需为 Type-C直连 或 使用DP/HDMI+USB A-B组合连接(推荐使用DP) *USB A-B指将显示器上的USB-B口与主机(PC、笔记本)的USB-A口连接 二、打开LDCC后在高级功能找到固件更新(需要更新的机型才会有该选项) 三、点击新固件的安装选项,等待进度条完成,提示安装成功即可 注:升级固件需要连接DP线和一条USB上行线 |